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2015年11月25日 星期三

《一杯咖啡的商業啟示》提升價值、永續經營

作者:楊坤仁 (2015/11/25)





最近讀了 Xdite推薦的「一杯咖啡的商業啟示」,發現這真的是學習行銷必備的一本書,這本書真的太強了!

教學最難的地方


這本書最厲害的地方倒不是因為講了許多大道理,而是它把很重要的行銷觀念用很簡單的方式表達出來。教學就是這樣,重點不是你教了多少,而是對方學會多少,因此最困難的並不是把很艱深的東西拿出來教人,而是把艱深的內容用很簡單的方式把人家教懂。就像是葉丙成老師讓大學生學習向小學生做簡報一樣, 如何讓人學會你的專業,這是教學最難的地方。

而這本書就是一個很好的示範。它把行銷很重要的心法透過一個「夢咖啡」的主軸故事,帶出十個品牌咖啡的行銷觀念,讓你可以無負擔地了解行銷的關鍵重點。

書中提到的幾個行銷關鍵,我認為最重要的就是要「認清產品的價值與精神」。賣商品前,一定要先想清楚自己的核心價值在哪裡,「認清自己的強項比顧客的問題更重要!」

你的核心在哪裡


但這本書打到我最大的點並不是行銷,而是教學。
因為書上這些觀點恰好與我最近在「憲福講私塾」學到的觀念不謀而合。再次地提醒我,準備教學課程時一定要仔細思考這幾個問題:你的強項在哪裡?核心價值在哪裡?精神在哪裡?

推出產品或準備課程前,記得要問問自己:
只有我才有的強項優點是什麼?
    會需要這個優點的顧客是誰?
    這樣的顧客一定需要什麼?
    為了讓顧客選擇我,該怎麼做才好?


永續經營的尤加利之丘


日本東京附近有個社區叫做「尤加利之丘」,不同於其他建案社區一蓋好建商馬上就賣光光賺飽飽,容量8400戶的尤加利之丘竟然一年只釋出200戶,為什麼要這麼做?因為一次賣完後,幾十年後整個社區會一起變成高齡社區,這樣可能會衍伸出許多高齡問題。但若一年只釋出200戶,則有源源不斷地年輕人加入社區,如此就能讓社區永續經營,不會老化。

這本書最後就以「尤加利之丘」為例子,提到行銷已經從以前販賣商品為主的行銷1.0,進化到現今是以價值主導、讓世界變得更好的行銷3.0。「公司不是為了賺錢而存在的,是為了貢獻社會而存在的」 「企業的成就和社會利益,原本是相同的事情,不應該分開思考。」

看到這些話,也讓我聯想到前幾天謝文憲憲哥跟我們說的:「要做個有價值的人。」王永福福哥在講私塾時也提醒我們:「要作個好人。」都是同樣的道理。

提升價值才能建立品牌


我想,不管是企業品牌或個人品牌,絕對不能只想著賺錢、cost down而失去自我價值。而是該努力提升自己的價值,並帶給別人利益,才是建立品牌的最好方法。

最後,我推薦大家來讀這本書,這本書是學習銷售的第一課,也是教學技巧的最佳範本!