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2016年6月16日 星期四

走了好久的第一步

作者:楊坤仁 (2016/06/16)



走了好久的第一步


2016/6/14這一天,我終於完成人生第一次的企訓課程。這條路走了一年半,終於走出第一步了。這段日子,一直過著工作、家庭、進修、讀書四種身分的生活,竟然也撐到這個階段,自己都覺得不可思議,雖然這只是一小步,但真的走了好久。

第一次在上市公司講課,體會到企訓的氣氛與一般公開課程真的不一樣,講得不好,學生沒離開教室走人就已經算不錯了,哪還會配合老師的問答呢?幸好我遇到了一群「好學生」,早上8:30的課程沒人睡覺,達成我的最低目標。


走過的路是成就現在的過程


課上得好不好,不是我自己可以回答的,但我最高興的是上完課後,主管卻約我共進午餐,並且討論下一次課程的時間。該公司的訓練模式是一次兩小時,且員工上完課後,仍然必須回去把當日的工作進度補齊,因此很多員工不喜歡來上課。但這天上完課後,主管卻與HR討論能不能改變公司的訓練方式,譬如調整成一日課程、或者延長時數之類的,以便員工可以學習完整版的課程。(但該公司又是規定18:00前一定要離開公司、是不能加班的幸福企業,要調整訓練方式也會有困難。)我沒想到的是,主管竟然主動想調整公司內訓之方式,讓員工可以更紮實地接受訓練!當下真的讓我很感動。回想起這一年半來的辛苦,終於覺得值得了。

這一年多來,曾經在講課時,對方為了要開會討論「年度旅遊要去哪裡玩」,硬是比預計上課的時間延誤一小時,讓我在外頭等了一小時才開始上課。也曾經在上課前幾天跟主辦單位確認時,收到「啊?我們這場取消了,沒跟您連絡嗎?」的回應;也有收過意見表上寫著1分的回饋:「講得根本沒什麼」。也曾經徬徨失去方向,懷疑自己的未來。但卻也多虧了這些經歷才給了我最真實的成長,謝謝您們讓我長大!比起這些情況,提出信心滿滿的教案卻得到老師「請重做」的回饋,真的也不算什麼了!「請重做」只是讓自己超越自己的必要之路而已!

感謝幫助我的貴人


一路走來,感謝我的啟蒙老師許永政老師。
感謝教我上台及說話的憲哥謝文憲、福哥王永福老師。
教我簡報的林稚蓉老師、投影片技巧的邱建勳、蔡依橙校長。
以及教具林明樟老師、領導技巧李河泉老師、創意思考劉恭甫老師。

(呃....接受那麼多老師指導,到底投資了多少錢啊?很恐怖、不要問,問了我也不敢算....)

也謝謝講私塾的同學、以及清涼音講師班的同學,總是給我最實際最打臉的回饋,讓我一路走來可以一直成長著。當然也感謝我的老婆,在我上課學習、準備教案、瀕臨崩潰時,獨力照顧兩個小朋友,讓我無後顧之憂。

感謝曾經幫助我的每個人,讓我從一個不會講話、說話會打結的人也可以站上講台。我知道我還有很多不足,但我會繼續努力,繼續走。


Step by step.

Keep walking, keep growing!



2016年6月10日 星期五

[超級創新力] 創新就是用新方法解決問題

作者:楊坤仁 (2016/06/10)





認識功夫老師一年了,去年在李河泉老師的超級領導加跟功夫老師當同組同學時,就對積極參與課程的功夫老師印象深刻,當時就期待著未來當功夫老師開公開班時,一定要報名參加,向功夫老師學習學習。等了一年,最近終於有機會參加功夫老師的課程了!


什麼是創新


什麼是創新?我以前的觀念是添加新的想法就是創新,雖然知道應該不止如此, 然而我卻沒有其他更深的概念。 

上了功夫老師的超級創新力後我才知道, 平常我們所謂的創新根本不叫做創新, 「太急著要行動了!」 其實創新有四個步驟:洞察、定義、創造、體現。而我們平常「添加想法」的觀點,(勉強算「創造」好了),其實是第三個步驟,卻忽略了前兩項更重要的事情,也就是「洞察」跟「定義」。

舉個例子, 這幾天有個新聞,學校為了節電,導致學生集體中暑(新聞連結點這裡), 為什麼會這樣?因為政府只從表面上的問題去處理問題, 不曾進一步分析問題之後的問題, 進而從根本去解決。

創新也是一樣, 並不是直接從看到的問題去處理,而是要先分析對象,聚焦需求,再從根本的原因去探討解決方式,如此才能切合目標對象的需求,思考出有用的創新方法


最重要是確認對象


因此,創新首要必須先確認對象,鎖定目標族群,進而找出對象需求,才能提出好的構想。事實上創新是如此,溝通是如此,談判是如此,簡報是如此,教學也是如此,萬變不離其宗,可我們卻總是忽略對象需求而急著採取行動,也難怪常常成效不彰

課前一週當收到課前作業時,得知必須想一個題目帶到課堂上來做。我考慮了「改善急診流程」與「設計教學教案」,後來決定選「設計教案為題」。最近在準備教案,然而如何設計教案內容一樣困擾著我。不能跟別人一樣,要有自己的風格,內容又要比別人有價值,教案怎麼設計都卡卡的。而根本的原因就出在對象不夠明確,其實只要對象聚焦了,問題就迎刃而解了。

另外我遇到的問題還有如何了解對象的需求?縱使知道要先探求對方的需求, 然而如何去完成? 這些問題,功夫老師靠著課堂上第一節課的體驗遊戲就給予我答案,而下課時間又繼續與功夫老師討論,老師不但點出我的盲點,還送了一堆獨門心法,釐清了我心中的許多困惑。這天的課程真的賺很大,有醍醐灌頂的感覺!


創新就是用新方法來解決問題


那創新到底是什麼?上完課後,我的體會就是:

創新,是用眼洞察、用心定義、用腦創造、用手體現,重新組合手邊資源,進而解決問題的方法!



2016年6月4日 星期六

[精實改善力] 改善浪費 才能精實!

作者:楊坤仁 (2016/06/04)





遊戲教學印象深刻


第一次上守智老師的課,是半年多前的20分鐘版本,還記得那次上課時,守智老師只用了一個燒餅遊戲,就讓大家學會豐田生產方式的理平流三個步驟,這20分鐘內不僅無冷場,還讓我們帶走了改善流程的方法。從此對守智老師遊戲化教學印象非常深刻。

過了半年,知道守智老師要開課了,而且內容還擴充延伸成了七個小時!因此我特地再從高雄到台北參與老師的課程,一方面想要更深一層學習toyota way,並應用到自己的生活,提升工作效率;另一方面想要觀摩學習守智老師的運課手法。這一次再上守智的課,果然守智更進化了,內容還延伸成三個主題:發現問題、解決問題以及改善循環。

豐田方式提升效率


先說結論,豐田生產方式不僅是製造業改善流程的方法,更是各行各業及提升自我工作效率的有效方法!

要改善流程、增進效率,最重要的是要先知道時間浪費在哪裡?因此守智老師首先介紹了七大浪費,這七大浪費直接就打到我了,原來我事情永遠做不完的原因就是在這裡!

最近我有二大任務:準備授課課程與完成研究所論文。準備課程的部分,投影片總是做完又改、改完又刪,明明很花時間一直在做,但進度卻一直停滯不前。上完老師的課,才明白原來我犯了「加工的浪費」與「多做的浪費」,因此要改善效率就要從這兩點著手,應該先把自己的架構內容弄清楚了,再來好好做投影片。而且一直以來我並不常用快速鍵的功能,也因為這樣,我的時間就在「動作的浪費」中不見了,上完課開始嘗試使用快速鍵,果然效率提升了不少!

相較於投影片花了很多時間卻沒進度,我的學術論文卻是因為沒時間寫而一直沒進度,而為什麼沒時間寫?因為我總是「今日事今日避」許多工作拖過一天算一天,導致了許多「庫存的浪費」,事情總是堆積如山消化不完,難怪論文會沒時間寫!因此我就必須要先從消化庫存下手,才有辦法繼續開始論文寫作。當天我們小組也以「完成畢業論文」為題,利用「豐田式問題解決法」幫我規畫了論文執行計畫,特別再感謝我們第一組的成員!(但我這幾天仍是沒時間寫啊!泣…)

運課技巧持續進化


所以這天的課程,的確達成了我第一個目的:用豐田生產方式改善我的工作效率,而第二個目的--學習老師的教學手法呢?其實這更是讓我大開眼界,原來遊戲化教學可以如此進行!守智老師運課的功力比起半年前,更純熟了不少。其實大人跟小朋友一樣,喜歡玩遊戲卻不喜歡上課,而守智老師巧妙地將學習融合在遊戲之中,讓學生無負擔地從軟遊戲中體會硬道理,這真的是我接下來要努力學習的。(光看我課後寫了3頁的教學手法心得,大家就可以知道我賺多大了!)

總之,結論就是這門課值得上,豐田生產方式不僅是製造業改善流程的方式, 更是各行各業及提升自我工作效率的有效方法!

      (下課後,在高鐵上寫的教學心得,滿滿三頁!)





2016年3月23日 星期三

《敵我之間》太子丹的刺秦路

作者:楊坤仁 (2016/03/23)



易水送別


「風瀟瀟兮易水寒,壯士一去兮不復返。」
這是我好久以前課本裡面學到的易水送別,也就是荊軻刺秦王的故事。其實荊軻刺秦王故事的內容我已經忘記了,我只知道當時送別的場面很悲壯,也很淒涼。

在我的印象裡,燕太子丹是因為秦王暴虐無道,所以為了為民除害,所以派荊軻去刺殺秦王,所以他應該是算一個好人。但我讀完這本書後,我才發現,原來事情完全不是我想的那樣!


太子丹的刺秦路


燕太子丹小時候在秦國當人質,當時秦王對他很不好,所以太子一直懷恨在心,想要復仇。也就是說,他刺殺秦王的目的並不是為了天下蒼生,也不是因為秦王暴虐無道,事實上這時的秦王還沒統一天下,根本也還沒開始暴虐之途。燕太子丹殺秦王的目的只有一個,就是報私仇。

他把這個想法跟他的老師鞠武講時,鞠武認為萬萬不可。太子如果逞匹夫之勇,反而會為燕國帶來禍害。但是太子聽不下去,甚至太子還裝睡、假裝沒聽到。鞠武老師沒辦法了,只好推薦太子去找田光這個人。

於是太子就把田光奉為座上賓,田光也答應太子要幫忙。但是過了幾個月,田光都沒什麼動靜,太子就有點不太相信田光。

「這幾個月我一直在觀察太子的門生,但是您這些門生裡面並沒有可以擔此重任的人。」田光如此對太子說。

其實門生裡面有一個秦舞陽,秦舞陽13歲就殺人不眨眼了,但田光覺得秦舞陽不行,只能逞小勇,無法成大事。於是田光向太子推薦荊軻。太子聽到田光這麼說,就請田光幫忙找來荊軻,並拜託田光,不要把這刺秦的消息洩露出去。

找來荊軻後,田光卻自殺了!因為他認為太子不相信自己的為人,不然不會強調「請不要洩露出去。」這可是對他為人的奇恥大辱!於是田光只好以死來明志。

後來,太子見到荊軻,荊軻說要去殺秦王可以,但是一定要準備好三件事:

一是樊于期將軍的人頭、二是地圖、三是好的助手。


荊軻百般無奈


荊軻萬萬沒想到的是,當荊軻向太子要樊將軍的人頭時,太子竟然說樊將軍來投靠他,不忍心殺掉樊將軍。荊軻聽到這裡就深覺無奈,「你要不惜一切去殺秦王,結果卻一個人頭也不願意給我?」

荊軻只好自己去找樊于期將軍,樊于期將軍佩服荊軻,也贊同他的決定,於是就自殺了,把頭獻給荊軻,以利刺秦。

拿到樊將軍的頭顱後,荊軻想再等一個他心目中的助手,但心急的太子已經等不下去,於是讓秦舞陽擔任助手,並強迫荊軻出發。

易水送別之後,荊軻終於見了秦王。沒想到當下秦舞陽竟然嚇得臉色發白、四肢發軟,差點就露了餡,幸好荊軻幫秦舞陽穩住陣腳。

而當荊軻好不容易走到最後一步,順利地一邊向秦王解說、一邊打開地圖後,拿起藏在地圖裡的匕首,一刺!

不!荊軻並沒有馬上刺下去!荊軻拿起匕首後,竟然是拿著匕首對著秦王說:「秦王啊秦王,你投降吧!如果不投降,我就要刺下去了!」

哇咧,哪有人刺殺是這樣刺殺的啊?怎麼還給秦王有反應的時間?結果當然就是刺殺失敗了。後來,秦國當然就滅了燕國。


我的三個體會


看完這個故事,我心裡著實有三點體會。

第一點,燕太子丹為了自身的復仇,選擇對了對燕國最危險的方式,甚至棄燕國人民於不顧,要與秦王同歸於盡。這個告訴我們,當我們決定做一個行動之前,一定要先審慎思考這行動的後果。慎思明辨才能篤行。如果情感大於理智,沒有思考就貿然行動,那只會自招毀滅。

第二點,荊軻知道刺秦沒有重來的機會,所以準備工作一定要周全,其中同伴也是很重要的一點。荊軻被迫跟秦舞陽搭擋,果然秦舞陽在秦王面前就已經嚇得屁渷尿流,更別說要刺秦了。這告訴我們,「不怕神一樣的對手,只怕豬一樣的隊友。」伙伴是讓我們可以往前走的重要條件,魯夫也是要找齊船員才能出海找ONE PIECE的。

第三點,荊軻拿出匕首,要刺殺秦王的當下,竟然還猶豫不決,要秦王自己選擇要投降還是要死。這麼重要的當下,沒有一刀刺下去,還在講些有的沒的,那事情當然不會成功了!這告訴了我們,做事情千萬不要三心兩意,當機會來臨時,沒有把握好,下一秒機會可能就溜走了!

以上,就是我讀完大秦三部曲,共四篇心得,感謝各位收看。


延伸閱讀:

《大秦三部曲》原來這才是讀歷史!

令人膽顫心驚的《秦始皇- 一場歷史的思辯之旅》

2016年3月19日 星期六

《帝國崛起》機會來臨時,您準備好了嗎?

作者:楊坤仁 (2016/03/19)


秦國的機會


春秋時期,秦國已經是西方霸主,然而卻遲遲無法攻下中原,因為中原有另一個強國—晉國,晉國在晉文公的治理下 ,秦繆公總是屢攻不下。

後來晉文公死後,秦國卻也在殽山一役受了重創,自此秦國與晉國之間時勝時敗,終究沒有一國可以攻下對方。

這一天,秦國的機會終於來了!

春秋晚期,晉國爆發了晉國史上最大的內亂,晉國內部六大卿家架空了晉君,掌握了國政。這六大卿家皆想解決掉其他卿大夫,然而經過一番混戰後,最後只剩智伯、韓、趙、魏四大家。

智伯原本已降服了魏氏及韓氏,準備圍攻趙氏,就在智家已勝利在望,即將拿下晉國的統治權時,沒想到韓趙魏採合縱之計,反過來卻滅了智伯。後來韓、趙、魏三國瓜分了晉國,晉國滅亡,春秋時代結束,自始進入戰國時代。這就是所謂的三家分晉。

三家分晉後,強大的晉國勢力已不再,秦國趁機直入中原的機會終於到來。

秦國的遺憾


BUT,人生就是充滿了BUT!

這原本是秦國直入中原的最佳時機 ,沒想到秦國這時候也是抱著頭在燒。秦國此時「會往者厲、躁、簡公、出子之不寧,國家內憂」,連續七世的國君受到大臣的操縱與玩弄,機會就這樣溜走了。錯過了這次機會,秦國在幾百年後,才終於統一了天下。

「人生最大的遺憾?當你心中真正想要的東西就出現在你眼前,但你得不到他,因為你沒準備好,你的條件不夠。想要把握住機會,就必須在平時蓄積自己的實力,把一個個條件準備好,這樣等機會來臨時,才能緊緊抓住,機會永遠只屬於有準備好的人。」

在寫這一篇時,剛好看到李河泉老師的「用準備取代抱怨」一文。




機會只屬於準備好的人


機會只屬於準備好的人,在對的時間,您有沒有能力去做那件對的事?
或者你只能眼睜睜看著機會溜走?

機會來臨之前,
您,做好準備了嗎?


2016年3月16日 星期三

令人膽顫心驚的《秦始皇- 一場歷史的思辯之旅》

作者:楊坤仁 (2016/03/16)




《秦始皇- 一場歷史的思辯之旅》為什麼會讓我看得膽顫心驚?我們就從秦始皇的故事講起吧!

秦始皇統一中國後,召開第一次的施政會議,要決定接下來該如何治理這廣大的領地,畢竟在這之前,沒人統領過這麼大的領土。多數大臣認為用周朝的方法,也就是封建諸候,分封兒子為各地之王,用分權的方式統治。但唯獨有一個人反對,他建議改採中央派任的郡縣體制。

這個人,就是李斯。

李斯認為,分封子弟會重蹈周朝覆轍,時間久了,各諸候之間親戚關係逐漸疏遠,就會開始互相攻擊。若採中央派任的方式,只要給官員錢,官員就會幫你掌管一個區域,而官員沒有土地也沒有軍隊,就不怕他造反,中央就可以隨時控制地方。

秦始皇採取了李斯的作法。

然而重點並不在這形式上的方式,而是李斯最後跟始皇帝講的二句話:「天下無異意,則安寧之術也。」(只要天下沒有人敢持有和我不同的意見,不就自然安寧了嗎?)這兩句話是李斯的中心思想,也是往後秦國治國的核心精神。

天下無異意,則安寧之術也


怎樣才可以達到「天下無異意」這個目標?秦國的方法就是--殺!只要對施政有不同的意見,就把你殺掉!因此焚書,因此坑儒,總之就是要除掉所有異議。

我讀到這裡,真的是冷汗直流。想到當今的政府,不也是做一樣的事嗎?

製衣廠惡意倒閉,工人走投無路,勞委會怎麼解決? 告關廠工人!
學生反對富含政治色彩的新課綱,教育部怎麼解決?告學生!
人民反對執政黨強行通過不平等法案,政府怎麼解決?強力鎮壓!
發現白色恐怖的文件,軍方怎麼解決?濫行搜索!

這些年,「人民一直在找可解決問題的政府, 但政府卻一直在解決找出問題的人民。」

歷史總是一樣反覆地發生


這不就跟秦朝一樣嗎?始皇末年時,始皇到處刻碑頌德,但當時早已民不聊生、盜賊橫行。『你還好意思去跟人家講「諸產得宜」?你還好意思去跟人家講「黔首是富」?你還好意思說你自己「功蓋五帝,澤及牛馬」?』呂老師這麼寫的。

「面對問題,通常有兩種不同的態度:第一是面對現實,改變自己,去解決問題;第二是掩耳盜鈴,設想別人的評價都不正確,都是偏見,其實自己做得很成功,都是別人不對,自己沒有錯。」

秦始皇是第二種人,所以最後滅亡了。

我忽然想起衛福部說:「加護病房有上千床,一定足夠流感病患使用。」;前衛生署長官也說:「健保不應有政治立場,才突顯我們健保的偉大。」這時我似乎瞭解了什麼。

歷史總是不斷在反覆上演。讀到這裡,想到我們的政府、想到秦朝,我真的越想越覺得害怕......




2016年3月15日 星期二

《大秦三部曲》原來這才是讀歷史!

作者:楊坤仁 (2016/03/15)




前一陣子很火紅的歷史書,但我一直到最近才讀了這三本歷史鉅作。

關於呂老師


先說呂世浩老師吧!

全球最大線上課程網站coursera統計華語世界最受歡迎、最多人修習的前四名課程,全由台大MOOC囊括,而呂老師就拿下兩門課—「秦始皇」及「史記」。其中秦始皇更有超過四萬餘人登記修課!

台大學生怎麼評價呂老師?「台大最有價值的一門課」、「對自己未來有所影響的一門好課」、「沒修到會覺得遺憾的課」…

而我雖然之前已經看過呂老師在TED上的演講,但畢竟沒上過課、也還沒真的看過書,所以抱著「真的那麼厲害嗎?」的心情,我終於拿起了《秦始皇— 一場歷史的思辯之旅》。

沒想到,這本書不僅讓我知道原來歷史要這樣讀,還讓我讀得膽顫心驚、欲罷其所不能…

歷史要怎麼讀


歷史要怎麼讀?從小到大我們讀了那麼多年的歷史,背了那麼多人名年代及事件,沒想到這些都讀錯了!

真正的歷史,是要讓我們學習決定與選擇的。這些歷史人物,在面臨人生關鍵抉擇時,他的決定是?這個決定導致了什麼後果?怎麼影響了未來?如果你是他,那你會怎麼做決定?

讀歷史,什麼人哪一年做了什麼事,根本就不重要。重要的是,這個人做了什麼選擇?為什麼做這件決定?後來他為什麼成功或為什麼失敗?

皇冠文化集團發行人平雲,在為此系列的《帝國崛起》寫序時,是這麼說的:『呂老師的課也勾起了我大學時代在毓鋆老師門下修習《資治通鑑》的回憶。上了兩年課,十幾本一套的《資治通鑑》連第一冊都還沒有上完,但毓老師講到西漢初年就不再教下去了,剩下的要我們自己讀,因為「都一樣」。』

是啊,後面「都一樣」!多恐怖的一件事啊!幾千年來,同樣的錯誤、同樣的失敗反覆一直在上演。

「人從歷史上學到的唯一教訓,就是人永遠不會記取教訓。」 過去是如此,未來也會是如此。

思辯取代背誦


如果不能從古人身上學到做決定的能力,那麼就無法從歷史的軌跡學習到古人的智慧。而那些年代與人名,除了讓您參加金頭腦比賽可以得獎以外,實在沒什麼屁用。如果我二十年前的歷史課、如果現在國中小的歷史課,是用呂老師的方法來教,那有多好!

歷史,是用來思辯的,不是用來背誦的。
感謝呂老師讓我學會如何正確地讀歷史。